Du hast Fragen zu deinem Erlebnisgutschein? Kein Problem! Hier erfährst du, wer für welche Anliegen zuständig ist:
Deinen Jochen Schweizer, MyDays Gutschein, egal ob Erlebnisgutschein, Wertgutschein oder Geschenkbox löst du wie folgt ein:
- Rufe folgenden Link auf: Zur Einlöseseite
- Dort gibst du deine Gutscheindaten ein und wählst das von dir gewünschte Erlebnis wie "Paragliding Tandemflug in Pfronten" und den von dir gewünschten Ort für das Erlebnis (keine Sorge, du kannst auch erstmal nur stöbern, dein Gutschein wird hier noch nicht entwertet).
- Im Anschluss wirst du Schritt für Schritt durch die Einlösung und Terminbuchung geleitet
- Erst mit finaler Bestätigung deines Buchungswunsches ist der Gutschein eingelöst und du bekommst deine finalen Dokumente ausgestellt -"Partner Ticket", mit denen du zum Erlebnis kannst. Wichtig: du kannst nur mit deinem Partner-Ticket zu deinem Erlebnis, nicht mit dem Jochen Schweizer Gutschein.
Fragen zur Veranstaltung
Wir, das Team von tandem.guru, sind dein Ansprechpartner für alle Fragen rund um dein Erlebnis. Das betrifft:
- Piloten, Termine, Stornierungen und Wetterbedingungen, Partner Ticket und Gutscheinverlängerungen
Terminbuchungen
Buchung direkt bei uns:
Alle Terminbuchungen laufen über unseren Online-Veranstaltungskalender, den du auf unserer Webseite unter „Termine & Buchung“ findest.
- Hier kannst du mit deiner tandem guru - Gutscheinnummer oder mit einem Partner Ticket von MyDays und Jochen Schweizer buchen.
- auch einen Direkttermin (kein Gutschein) sondern mit Zahlung: Über PayPal – ein Konto ist nicht erforderlich; Lastschrift und Kreditkarte sind möglich (bei Wetterabsage Rückerstattung)
Buchungen mit Jochen Schweizer, MyDays oder anderen Gutscheinen:
Deinen Jochen Schweizer Gutschein, egal ob Erlebnisgutschein, Wertgutschein oder Geschenkbox müssen über Deine Gutscheinagentur auf ein Erlebnis "Paragliding Tandemflug Pfronten" eingelöst werden. Danach erhälst du ein Partner Ticket
Für Deinen MyDays Gutschein, Erlebnisgutschein, Wertgutschein oder Geschenkbox müssen ebenfalls über Deine Gutscheinagentur auf ein Erlebnis eingelöst werden.
Danach erhälst du auch hier ein Partner Ticket
Nach Deiner Einlösung bei Jochen Schweizer oder MyDays wird dir ein Partner-Ticket mit einer neuen Partner-Ticket Nummer ausgestellt.
Mit der Partner-Ticket Nummer kannst Du nun direkt auf unserer Homepage buchen. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Absagen und Ersatztermine:
- Buchungen sind verbindlich und können bis 10 Tage vor dem Termin storniert werden.
- Sollte eine Veranstaltung abgesagt werden (z. B. wetterbedingt), wird dein Partner-Ticket freigegeben, und du kannst bei uns auf der Homepage einen neuen Termin buchen.
Hinweis zu kurzfristigen Terminen:
Leider können wir keine Ersatztermine am Folgetag garantieren, da unsere Saison oft komplett ausgebucht ist. Wir bemühen uns jedoch, Gästen von weit her so gut wie möglich zu helfen.
Wichtige Hinweise zu Absagen und Stornierungen
Absage durch tandem.guru (z. B. wetterbedingt):
- Ohne Gutschein: Zahlungen per PayPal werden erstattet.
- Mit tandem guru Gutschein oder Partner Ticket: Der Gutschein bleibt gültig und kann für eine neue Buchung verwendet werden.
Absage durch den Passagier (z. B. Krankheit):
Unsere Stornierungsfrist beträgt 10 Tage. Sollte der Flug rechtzeitig storniert werden und von jemand anderem gebucht werden, entstehen keine zusätzlichen Kosten. Für kurzfristige Absagen empfehlen wir eine Reise- oder Eventrücktrittsversicherung.
Vorbereitung auf dein Erlebnis
Damit dein Gleitschirm-Abenteuer reibungslos abläuft, beachte bitte die folgenden Punkte:
- Wetter: Kontaktiere deinen Piloten am Vortag ab 18:00 Uhr, um die Bedingungen zu besprechen.
- Ausrüstung: Trage knöchelhohe Schuhe und passende Kleidung.
- Wetterbericht: Schau vorab auf unserer Webseite nach aktuellen Infos.
- Video: Bereite dich mit unserem Gleitschirmfliegen-Video vor.
- Körperliche Fitness: Eine gesunde Ernährung und etwas Sport schaden nicht.
Kontaktmöglichkeiten
- E-Mail: Schreibe uns unter
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. . Mit deiner Gutscheinnummer können wir schneller helfen. - WhatsApp: Sende uns eine Nachricht mit deiner Gutscheinnummer. WharsApp
- Telefonkontakt: Der direkte Kontakt mit deinem Piloten erfolgt am Vortag des Termins, um das Wetter und alle Details final zu klären. Die Kontaktdaten findest du in deinen Unterlagen.
Wir stehen dir 7 Tage die Woche rund um die Uhr für Fragen zur Verfügung. Dein Erlebnis ist bei uns in besten Händen!